この度は、健康Market(マーケット)、健康茶、中国茶、雑貨類の通販サイトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 下記ご利用規約をご一読していただき、引き続きお買い物をお楽しみください。

健康マーケット通販部 より 1 May 2017, Monday


ご利用規約目次
1.お支払い方法
2.領収書の発行について
3.送料について
4.配送方法について
5.納期について
6.商品の交換・返品
7.個人情報保護方
8.熨斗・ラッピングについて
9.特定商取引法に基づく表記
10.営業日
11.試供品に関する注意事項


1.お支払い方法・領収書発行

お支払い方法は、下記の中からお選びいただけます。クレジットカード、銀行振り込み、現金代引きの三種類からお選びいただけます。

【1】 クレジットカード(ご購入金額に関わらず、手数料は無料です。 お気軽にご利用下さい。)

お選びいただけるお支払回数は各クレジットカード会社により異なります。
弊社にて入金確認・注文確定後、1営業日以内に発送いたします。

【2】 銀行振込(手数料はお客様ご負担になります)

銀行振込(前払い)

みずほ銀行

口座情報は注文後に届くメールに記載されております。

ご注文日から5日以内のお振込をお願い致します。

ご注文日から6日を過ぎますと注文が自動的にキャンセル扱いとなります。ご注意ください。 キャンセル扱いとなった場合キャンセルのお知らせメールがシステムより自動的に配信されます。 万が一、6日を過ぎてのお振込みをなされた場合、ご面倒をお掛け致しますが、 こちら からご連絡下さい。 こちらのメールアドレスはお振り込み期限超過分以外のお問い合わせに関しては一切対応できませんのでご注意ください。 振り込み期限を超過してお振込み頂いた場合で本メールアドレスにご連絡いただけない場合、その後の一切の処理(返金、またはキャンセル自体の取り消し) が出来かねます。また、ご入金後のキャンセルの場合、返金にかかる手数料は全てお客様ご負担になります。
弊社にて入金確認・注文確定後、1営業日以内に発送いたします。

【3】 現金代引き(ご購入金額に関わらず、一律で手数料がかかります。 お気軽にご利用下さい。)

クロネコヤマトの代引きサービスをご利用いただけます。商品の数量・金額にかかわらず代引き手数料(税別300円)が一律でかかります。 代引手数料はショッピングカートで自動積算されますのでお気軽にご利用下さい。
弊社にて注文確認・確定後、1営業日以内に発送いたします。


2.領収書発行について

【1】銀行振り込みで支払いをする多くの場合
銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えます。

【2】現金代引きで支払いをする多くの場合
商品引き受け時に配送会社から渡される受領書が領収書となります。

【3】クレジットカードで支払いをする多くの場合
直接の金銭のやり取りがなく信用の取引であるため、領収書の発行は致しません。
通常、商品同梱される「ご利用明細」と合わせてご利用下さい。


3.配送料について

健康Market(マーケット)が発送する商品の配送料については以下を参照してください。

健康Marketでは配送エリアに応じて配送料をご注文金額に加算しご請求しております。配送エリアごとの配送料は下記をご参照下さい。 また、商品お支払い小計(税別)4900円以上ご購入頂いたお客様には送料無料サービスを行っております。どうぞご利用下さい。 尚、料金はご注文時に自動で計算されますので、必要情報をご記入の上お支払いにお進みください。 送料は予告なく改定することがございます。予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。


4.配送方法について

特に配送日の指定がなかった場合、午前0時までのご注文は翌営業日(土日祝祭日はお休み)に発送させていただきます。 商品の在庫・出荷状況によってはご希望の発送日時に沿えない場合がございます。

配送方法:ヤマト運輸 宅急便

追跡番号:あり

梱包形状:専用ケースにて配送致します(非防水)。

日時指定:可

※ご注意事項※

ご同居されているお客様は必ず表札名を送付先住所に記載下さい。 不在表が入った場合は必ず配送業者へ早急にご連絡下さい。 住所不備などお客様の都合により返品になりました場合の再送費用はお客様ご負担になります。 天候や交通状況により時間指定や配達日指定に対応できない場合がございます。 宅配業者の指定はいただけません。


5.納期について

本サイトにて商品購入を頂いた後、自動返信メールがお客様の元へ届きます。 社内で受注処理が行われ、最終的な受注確定メールが健康Marketから送信されますので、 納期はその受注確定メールをご覧ください。システムの都合上、社内在庫とネットワークの情報が同期しておりませんのでご注意ください。 通常は在庫を十分にストックしておりますので、問題なくご希望の配送日通りに配送ができますが、材料入れ替え時など、 まれに納期が遅れる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


6.商品の交換・返品について

商品出荷時には一品一品データ及び写真等の記録と合わせて厳しく社内管理し、商品の品質には万全を期しておりますが、 万が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文の商品と異なっている場合、送料無料で交換・返品させていただきます。 お手数ではございますが、商品受け取り後3日以内に下記返品・交換フォーマットよりご連絡をお願い致します。 これを過ぎますと返品処理をお断りさせていただきます。 扱う商品の品質管理上、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 また、商品の性質上、お客様事由(お申込商品の間違い等)による返品はいかなる理由であれお受けできませんのでご了承下さい。

ご返送の際は追跡・配送保証のある方法で配送手配をお願いたします。 ご返品の場合は当店からの発送に際し発生した諸経費を差し引いた金額をご指定のご口座に返金させて頂きます。

返品・交換

 

【販売する乾物(お茶などの商品)の品質に関して】

お客様に安心してご利用頂けるように、弊社では材料入荷時に毎回厳しいテイスティングを実施し、商品の風味については均一 にするよう努力は致しておりますが、天産物を原料とし、弊社社内においては添加物、着色料、香料、調味料なども一切使用していないため、 その時の天候や気温の変化、さらに材料の仕入れ状況等により味や香りに違いが出ることがございます。 何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。 返品・交換のご連絡は下記フォーマットより必要事項を明記の上ご連絡頂きますようお願い申し上げます。


7.個人情報保護方針

健康Market(マーケット)ではお客様の個人情報をお客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して 開示する場合や裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。 個人情報保護に非常に厳格に対応するため、健康Market(マーケット)の運営会社であるENDELEX株式会社(http://www.endelex.com)では社内に於いて ネットワークサーバーなどには一切お客様情報は保存致しません。 その他の個人情報保護に関する宣言に関しては運営会社のENDELEX株式会社に従います。合わせてご確認下さい。 お客様に安心してご利用いただけるよう、私たちは常に高いレベルでコンプライアンスの徹底に努めて参ります。


8.熨斗・ラッピングについて

健康Market(マーケット)でのご注文では熨斗、ラッピング等のサービスは行っておりません。何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

9.特定商取引法に基づく表記
販売・運営会社 ENDELEX株式会社
代表/食品衛生責任者
事業内容
所在地
総合お問い合わせ 0120-900-210【お問い合わせ営業時間:平日午前10時~午後15時】
土日祝日及び臨時休業日は電話でのサポートは受け付けておりませんが、
問い合わせフォーマットでは365日24時間受け付けております。
販売URL https://www.kenkoumarket.com
運営会社URL http://www.endelex.com
お支払い方法 項目1.お支払い方法・領収書発行
商品代金以外の必要項目 項目1.お支払い方法・領収書発行, 項目3.配送料について
販売数量 1個(セット)から
お申込み有効期限 項目1.お支払い方法・領収書発行
商品引き渡し時期(納期) 項目5.納期について
商品引き渡し方法 弊社にてい手配後、運送会社による配送
返品・不良品について 項目6.商品の交換・返品
表現、及び商品に関する注意事項 弊社で取り扱う商品に示されている表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
10.営業日
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白色:営業日,営業時間;午前10時~午後15時
赤色:休業日,サイトからのお問い合わせに関しては24時間365日受け付けております。
11.試供品に関する注意事項

★誠に恐縮ですがサンプル品のご依頼はおひとり様一回限りとさせていただきます。

★ご依頼に悪意があると弊社が判断した場合、サンプル品の出荷をお断りする場合もございます。ご理解頂きますようお願い申し上げます。

★サンプル品ですので、購入商品とは若干内容が異なる場合がございます。予めご了承ください。

★サンプルパッケージは数に限りがありご提供できない場合がございます。予めご了承下さい。

ご利用規定 Ver1.5